O fim do Dark Patterns e o ECA Digital
Imagine a seguinte situação: você tenta cancelar uma assinatura de streaming e, em vez de um botão simples, encontra um labirinto de páginas, confirmações e “últimas ofertas imperdíveis”. Ou então, ao comprar uma passagem aérea, descobre no carrinho um seguro viagem que nunca solicitou. Quem nunca passou por isso? Essas experiências frustrantes têm nome: dark […]